先区分设备空间与iCloud空间

看到“储存空间不足”时,先确认提示出现在哪里。iPhone本机储存空间与iCloud储存空间是两回事。升级iCloud方案,并不等于增加iPhone的物理储存容量。 [2]

设备空间可以在设置 → 通用 → iPhone储存空间中查看。检查用量与App列表,记下占用最大的项目是照片还是App,便于安排整理顺序。点开App名称,可以查看详细用量和可用的管理选项。 [1]

iCloud用量在设置 → 你的姓名 → iCloud中查看。即使设备仍有空间,iCloud已满也可能使正在使用的iCloud功能无法保持最新。先分清哪一侧出现提示,避免重复做同样的操作。 [2]

系统版本不同,菜单位置可能变化,应同时确认提示与当前版本。先查看用量及重要资料,再决定整理哪些项目。无需在检查容量前就选中所有照片删除。

对比储存项目较多与较少的两部手机的概念插画

分清卸载App与删除App

App管理页面中的“卸载App”会腾出App本身占用的空间,但保留其文稿和数据。“删除App”会同时移除App和相关数据。将来可能还要用的App,应先读清两个选项的说明。 [1]

若文稿和数据比App本身更大,单纯卸载App可能无法腾出预期空间。先检查App中是否有可单独删除的文稿,以及重要文件是否已另行保存。删除前也要核对登录信息和需保留的资料。 [1]

储存空间页面出现建议时,逐项阅读。不要直接启用,先确认哪些资料会发生变化,区分可重新下载与难以重新制作的内容。整理一个App后,再回到用量页面检查变化。 [1]

照片占用较大时,检查储存空间优化

照片和视频占比较大时,不要先一律删除,应确认是否使用iCloud照片。优化储存空间会将全分辨率原件存于iCloud,并按需要在iPhone上保留占用更少空间的副本。 [3]

在设置 → 你的姓名 → iCloud → 照片中,检查“同步此iPhone”和储存空间优化设置。Apple当前说明中,iOS 27及更高版本需要进入“iPhone储存空间”子菜单。较早版本的页面可能不同,应核对选项名称,不要认定按钮顺序完全一致。 [3]

用于保存原件的iCloud空间也要充足。不要只看设备空间就调整设置,同时检查iCloud剩余容量。不想存入iCloud的照片和视频,也可以转移到电脑;确认转移后的文件确实能打开,再整理iPhone中的资料。 [3]

确认删除照片是否会同步到其他设备

不能把iCloud照片理解为“删除手机照片后,云端原件仍会单独保留”的仓库。在一台设备上删除照片或视频后,使用同一Apple账户的其他设备也会删除相应内容。需要继续保存的资料,应在删除前备份。 [4]

一般情况下,删除的照片与视频会在“最近删除”中保留30天,期间可以恢复。在这里再次永久删除的项目无法恢复,所以为腾出空间而全部删除前,先检查是否混有重要照片。 [4]

相似照片较多时,可以考虑“重复项目”的合并功能。Apple说明,该功能从iOS 16起可用;重复项目检测自动进行,可能需要时间。相簿未立即出现时,先检查版本与资料状态,不要因此直接手动删除多张照片。 [4]

整理后检查剩余空间与重要资料

一次把App和照片都删掉,会难以判断空间原本被什么占用。先整理一个较大的项目,再回到iPhone储存空间检查,然后选择下一个。若要保存照片或下载文件,可以再次尝试原来的操作。

看到“系统”或“其他”,不要试图寻找同名文件后批量删除。这些类别包含操作系统和多种系统资料。Apple说明,设备会管理缓存和临时文件以腾出空间,无需自行清除。 [1]

若问题仍在,记录提示文字、设备与iCloud各自的用量、占用较大的App名称,以及已整理的资料。按页面分别说明容量,可以避免把iPhone空间不足与iCloud空间不足混为一谈。